Nora Thai Cuisine

Conditions Générales d'Utilisation (CGU) du site Nora Thai Cuisine

Dernière mise à jour : Le 22.11.2024

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site web "https://nora-thai.ch", (ci-après dénommé « le Site ») exploité par Nora Thai SNC (ci-après dénommé « le service traiteur », « nous », « notre » ou « nos »). En accédant et en utilisant ce Site, vous acceptez expressément les termes et conditions énoncés ci-dessous.

1. Objet du site

Le Site est une plateforme de vente en ligne permettant aux utilisateurs de commander des repas à emporter auprès de notre service traiteur. Les utilisateurs peuvent consulter notre menu, passer commande et effectuer un paiement en ligne pour récupérer leur commande à l'adresse indiquée.

2. Accès au site

L'accès au Site est réservé aux personnes majeures et capables juridiquement de contracter en vertu de la législation en vigueur en Suisse. L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser ce Site à des fins illégales, nuisibles ou contraires aux lois et règlements applicables en Suisse.

3. Informations personnelles

Pour passer une commande sur le Site, il est nécessaire de fournir vos informations personnelles. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

4. Commandes et paiements

  4.1 Processus de commande

Les utilisateurs peuvent sélectionner les produits de notre menu, ajouter des articles à leur panier et procéder à la commande en ligne. En validant votre   commande, vous acceptez de payer le montant total indiqué, y compris les taxes applicables, lors du retrait de votre commande.

  4.2 Disponibilité des produits

Nous nous efforçons de maintenir la disponibilité des produits présentés sur le Site, cependant, les produits peuvent être temporairement indisponibles. En cas de rupture de stock, le Restaurant se réserve le droit d'annuler ou de modifier la commande. Vous serez informé de toute modification.

  4.3 Paiement

Le paiement des commandes se fait lors du retrait. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté.

5. Livraison et retrait des commandes

Les commandes sont exclusivement disponibles pour le retrait à l'adresse indiquée sur le Site. Nous ne proposons pas de service de livraison à domicile. L'utilisateur est responsable de venir retirer la commande dans les délais indiqués dans la confirmation de commande.

6. Prix et taxes

Les prix des produits sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent toutes les taxes applicables en Suisse. Nous nous  réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les prix en vigueur au moment de la commande seront ceux qui s'appliquent.

7. Annulation de commande

Une fois la commande passée , et celle-ci confirmée, elle ne peut être annulée, sauf si des circonstances exceptionnelles le justifient. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande avant son retrait, vous devez contacter le service traiteur dans les plus brefs délais, et nous ferons notre possible pour répondre à votre demande.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive du service traiteur et sont protégés par les lois suisses et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite.

9. Responsabilité

Le service traiteur s'efforce de garantir l'exactitude et la mise à jour des informations présentes sur le Site. Cependant, nous ne pouvons garantir l'absence d'erreurs ou d'omissions. En aucun cas, nous ne pourrons être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site ou de l'incapacité à y accéder.

10. Protection des données personnelles

Conformément à la législation suisse sur la protection des données (Loi fédérale sur la protection des données - LPD), vos données personnelles sont collectées et utilisées dans le cadre de votre commande et pour améliorer nos services. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

11. Modification des CGU

Le service traiteur se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales d'Utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et vous serez informé de toute mise à jour substantielle. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit suisse. En cas de litige relatif à l'utilisation du Site, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut de règlement amiable, les tribunaux compétents de la ville d'Yverdon-les-Bains, en Suisse, seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales d'Utilisation ou toute autre demande, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Nora Thai SNC
Rue de la forge 19
079/734.35.11
info@nora-thai.ch
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